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Hardwareservice

Alles aus einer Hand – Zukunftssichere Konzepte im gesunden Verhältnis von Kosten und Nutzen

Erkenntnis

Ihr Unternehmen arbeitet genau so produktiv, wie Ihre Server, PCs, Laptops, Tablet-PCs, Smartphones und Peripherie (z.B. Drucker, Scanner) einwandfrei funktionieren. Jeder Ausfall bewirkt Wertschöpfungsverluste. Entscheiden Sie sich für den CIRCLE-webart Hardwareservice und erhalten Sie ein perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes IT-Arbeitsumfeld und zusammengefasst all das, was für dessen reibungslosen Betrieb erforderlich ist. Wir beraten und unterstützen Sie bei der Einrichtung und Betreuung Ihrer Server, Desktops und Netzwerke. Ohne Kontrollverlust und zusätzlichem Personalaufwand Ihrerseits verstehen wir uns als zielgerichtete Erweiterung Ihres Teams.

Serverbetreuung

Nicht-IT-Unternehmen stoßen bei serverseitigen Fragestellungen rasch an ihre Grenzen – sie sind Fachspezialisten auf ihrem Gebiet doch zur gezielten und erfolgreichen Bewältigung von IT-Problemen fehlt es ihnen nicht selten an Know-how und Routine. Zudem bindet die laufende Betreuung von Servern wertvolle Ressourcen, die im eigentlichen Kerngeschäft erfolgswirksamer eingesetzt werden können. Die Konsequenz: Mit wachsenden IT-Anforderungen verlagern Unternehmen zunehmend ihren Arbeitsschwerpunkt und werden ineffizient. Behalten Sie Ihren Fokus. Gern unterstützt Sie das CIRCLE-webart Team bei der Betreuung und Kontrolle Ihrer Server – dauerhaft und zuverlässig. Wir halten Ihre Server vorausschauend instand, Firewalls und Virenschutz aktuell, führen regelmäßige Echtzeit-Backups sowie Antiviren-Kontrollscreenings durch und schützen infolgedessen Ihr Leistungsniveau und Ihre IT-Sicherheit.

Desktopmanagement

Mit unserem Desktopmanagement verkürzen Sie die Ausfallzeiten Ihres Geräte-Parks und reduzieren Produktivitätsverluste durch unnötig lange Wartezeiten. Unter Desktopmanagement verstehen wir die planvolle Konstruktion und Einrichtung all Ihrer Systeme bis zur vollständigen Funktionsfähigkeit, einschließlich der Aktualisierung Ihrer Spam-Filter sowie Antivirus- und Antispywarelösungen als auch sonstige Wartungen, Updates und Fehlerbehebungen. Treten Funktionseinschränkungen oder Fehler auf, beheben wir diese mittels Fernwartungstechnologie oder direkt bei Ihnen vor Ort. Wir reparieren (z.B. Smartphones), kümmern uns um den schnellstmöglichen Ersatz von Einzelkomponenten (z.B. Netzteil) oder tauschen ganze Gerätschaften aus – situations- und bedarfsgerecht. Dabei offerieren wir Ihnen stets vorteilhaft integrierfähige Vergleichskonzepte verschiedener Herstellermarken und achten besonders darauf, Ihre Hard- und Software optimal aufeinander abzustimmen, sodass sie die geplanten Aufgaben bestmöglich erfüllen.

Netzwerkmanagement

Das CIRCLE-webart Netzwerkmanagement umfasst die Netzwerk- und Serveradministration, das Sicherheitsmanagement und die Verfügbarkeitskontrolle. Für eine höchst mögliche Wertschöpfung bedarf es eines durchgängig stabilen Netzwerkes, das seinerseits vorausschauend installiert und professionell administriert wird. Mit einer Netzwerkbetreuung aus unserem Hause verbessern Sie die Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Netzwerke. Es kommt seltener zu Arbeitsausfällen und zusätzlichem Aufwand durch fehlerhaft oder zu langsam arbeitende Netzwerke. Wir übernehmen die Einrichtung und die Betreuung Ihrer Netzwerke – verantwortungsvoll und individuell vereinbart. Infolgedessen profitieren Sie von angepassten Sicherheitsmaßnahmen und technischen Innovationen. Charmanter Nebeneffekt: Kosten für die IT-Infrastruktur lassen sich reduzieren und besser kalkulieren. Im Rahmen des Netzwerkmanagements wird das neue Netzwerk geplant, installiert und konfiguriert, sodass Ihr Unternehmen binnen kürzester Zeit mit der Arbeit beginnen kann. Alternativ werden bestehende Netzwerke ohne Leistungsunterbrechung übernommen und optimiert weitergeführt. In beiden Fällen legen wir besonders Augenmerk auf eine präventive Gefahrenabwehr, die mit dokumentierten Akkreditierungsmaßnahmen zur sicheren Autorisierung von Nutzern beginnt und weit über die Absicherung von Internetdiensten hinausgeht. Dabei spielt es keine Rolle, welche Betriebssysteme, Soft- oder Hardware im Einsatz sind bzw. zum Einsatz kommen sollen und mit welchen Netzbetreibern, Hosting-Unternehmen etc. Verträge bestehen. Unser Hardwareservice kümmert sich vollumfänglich um Ihr Anliegen und funktioniert wie ein ausgelagerter Systemadministrator.